Oblastní nemocnice Kolín uspěla v akreditačním auditu

28. listopad 2015, 06:24

Kolín - Na konci listopadu 2015 obdržela Oblastní nemocnice Kolín, a.s., po úspěšném auditu certifikát Spojené akreditační komise, o.p.s. (SAK). Rozsáhlý audit tříčlenné komise inspektorů SAK završil dvouleté intenzivní úsilí nemocnice o zvyšování kvality a bezpečnosti péče. Oblastní nemocnice Kolín, a.s., nemocnice Středočeského kraje se tak zařadí mezi několik desítek nejprestižnějších akreditovaných nemocnic. 

SAK se již přes patnáct let věnuje řízení kvality ve zdravotnických zařízeních a její akreditační standardy splňují požadavky Mezinárodní společnosti pro kvalitu ve zdravotnictví (ISQuA). K získání akreditace musí nemocnice splňovat 104 akreditačních standardů. V případě, že by nemocnice jeden či více standardů nesplnila, nemůže jí být akreditace udělena. 

Akreditační standardy SAK pokrývají všechny klinické oblasti činností zařízení: diagnostickou péči, anesteziologickou a chirurgickou péči, nakládání s léčivy a v neposlední řadě koordinaci a kontinuiti péče. Požadavky jsou ale kladeny i na neklinické oblasti, související s péčí o pacienty: např. stravování, provoz nemocnice (opravy, servisy, technické rozvody), prádelna, hygiena nemocničního prostředí, požární ochrana, management. Na přípravách se přímo podíleli takřka všichni zaměstnanci.

Průběh akreditačního auditu 

Audit trval celkem pět dní, z toho dva dny auditoři trávili na odloučených pracovištích v  Nemocnici Kutná Hora a v Léčebně dlouhodobě nemocných na Vojkově.

Inspektoři se snažili co nejpodrobněji se obeznámit s chodem zařízení a jeho administrativním zázemím. Každý z inspektorů měl samostatný program zaměřený na jeho odbornost (lékař - sestra - technik) a doprovázeli jej příslušní odborníci z nemocnice.

Úvodní pohovor byl věnován seznámení auditorů s vedením nemocnice  a s organizační strukturou nemocnice. Prezentovaly se zrealizované a plánované projekty v nemocnici. Auditory hlavně zajímalo, jaká opatření byla přijata na základě zjištění z interních auditů, z průzkumů spokojenosti, z analýz rizik a z nácviků mimořádných událostí (např. nácviku evakuace při požáru). Hovořilo se i o využití informací získaných ze sledovaných nežádoucích událostí. Tím jsou myšleny provozní a organizační selhání a omyly, které představují riziko pro pacienty nebo personál. Hlavním cílem sledování je poučení se z chyb a omezení opakujících se nežádoucích událostí. Hodnotil se také postup řešení stížností pacientů.

Auditoři navštívili oddělení podle plánu i neplánovaně, aby si ověřili, že je v pořádku nejen to, co bylo oznámeno předem, ale i běžná činnost nemocnice. Zajímali se například o to, jak je zajištěno podávání léků, aby nemohlo dojít k záměně pacientů a léků. Hovořili s personálem i pacienty a hodnotilo se i dodržování soukromí pacientů a ochrana osobních údajů. Všímali si také toho, jak je vedena zdravotnická dokumentace a zda jsou dodržována práva pacientů a hygienické předpisy. 

Inspektoři chválili zejména dobrou vzájemnou spolupráci zdravotnického personálu, rodinnou atmosféru v dětském pavilonu D a na lůžkách následné péče. Líbily se jim nové prostory přípravny cytostatik, špičková úroveň péče na ortopedii, v endoskopickém centru a v celé řadě dalších specializovaných oddělení. Naopak doporučili např. důsledněji vymezit kompetence nového zdravotnického personálu po dobu jeho adaptace na pracovišti.

Akreditace se uděluje na tři roky, pak o ni nemocnice musí znovu požádat a doložit další pokrok v poskytovaných službách. 

Akreditovaná nemocnice garantuje pacientovi bezpečnost a kvalitu péče kontinuálním a systematickým sledováním, analýzou a zlepšováním kvalitativních ukazatelů ze všech oblastí provozu nemocnice. 

Akreditovaná nemocnice garantuje pacientovi bezpečnost a kvalitu péče kontinuálním a systematickým sledováním, analýzou a zlepšováním kvalitativních ukazatelů ze všech oblastí provozu nemocnice. 

Alžběta Rossi
Komentáře
AVE_CZ
Reklama
Oblastní nemocnice Kolín uspěla v akreditačním auditu

Oblastní nemocnice Kolín uspěla v akreditačním auditu

28. listopad 2015

Kolín - Na konci listopadu 2015 obdržela Oblastní nemocnice Kolín, a.s., po úspěšném auditu certifikát Spojené akreditační komise, o.p.s. (SAK). Rozsáhlý audit tříčlenné komise inspektorů SAK završil dvouleté intenzivní úsilí nemocnice o zvyšování kvality a bezpečnosti péče. Oblastní nemocnice Kolín, a.s., nemocnice Středočeského kraje se tak zařadí mezi několik desítek nejprestižnějších akreditovaných nemocnic. 

SAK se již přes patnáct let věnuje řízení kvality ve zdravotnických zařízeních a její akreditační standardy splňují požadavky Mezinárodní společnosti pro kvalitu ve zdravotnictví (ISQuA). K získání akreditace musí nemocnice splňovat 104 akreditačních standardů. V případě, že by nemocnice jeden či více standardů nesplnila, nemůže jí být akreditace udělena. 

Akreditační standardy SAK pokrývají všechny klinické oblasti činností zařízení: diagnostickou péči, anesteziologickou a chirurgickou péči, nakládání s léčivy a v neposlední řadě koordinaci a kontinuiti péče. Požadavky jsou ale kladeny i na neklinické oblasti, související s péčí o pacienty: např. stravování, provoz nemocnice (opravy, servisy, technické rozvody), prádelna, hygiena nemocničního prostředí, požární ochrana, management. Na přípravách se přímo podíleli takřka všichni zaměstnanci.

Průběh akreditačního auditu 

Audit trval celkem pět dní, z toho dva dny auditoři trávili na odloučených pracovištích v  Nemocnici Kutná Hora a v Léčebně dlouhodobě nemocných na Vojkově.

Inspektoři se snažili co nejpodrobněji se obeznámit s chodem zařízení a jeho administrativním zázemím. Každý z inspektorů měl samostatný program zaměřený na jeho odbornost (lékař - sestra - technik) a doprovázeli jej příslušní odborníci z nemocnice.

Úvodní pohovor byl věnován seznámení auditorů s vedením nemocnice  a s organizační strukturou nemocnice. Prezentovaly se zrealizované a plánované projekty v nemocnici. Auditory hlavně zajímalo, jaká opatření byla přijata na základě zjištění z interních auditů, z průzkumů spokojenosti, z analýz rizik a z nácviků mimořádných událostí (např. nácviku evakuace při požáru). Hovořilo se i o využití informací získaných ze sledovaných nežádoucích událostí. Tím jsou myšleny provozní a organizační selhání a omyly, které představují riziko pro pacienty nebo personál. Hlavním cílem sledování je poučení se z chyb a omezení opakujících se nežádoucích událostí. Hodnotil se také postup řešení stížností pacientů.

Auditoři navštívili oddělení podle plánu i neplánovaně, aby si ověřili, že je v pořádku nejen to, co bylo oznámeno předem, ale i běžná činnost nemocnice. Zajímali se například o to, jak je zajištěno podávání léků, aby nemohlo dojít k záměně pacientů a léků. Hovořili s personálem i pacienty a hodnotilo se i dodržování soukromí pacientů a ochrana osobních údajů. Všímali si také toho, jak je vedena zdravotnická dokumentace a zda jsou dodržována práva pacientů a hygienické předpisy. 

Inspektoři chválili zejména dobrou vzájemnou spolupráci zdravotnického personálu, rodinnou atmosféru v dětském pavilonu D a na lůžkách následné péče. Líbily se jim nové prostory přípravny cytostatik, špičková úroveň péče na ortopedii, v endoskopickém centru a v celé řadě dalších specializovaných oddělení. Naopak doporučili např. důsledněji vymezit kompetence nového zdravotnického personálu po dobu jeho adaptace na pracovišti.

Akreditace se uděluje na tři roky, pak o ni nemocnice musí znovu požádat a doložit další pokrok v poskytovaných službách. 

Akreditovaná nemocnice garantuje pacientovi bezpečnost a kvalitu péče kontinuálním a systematickým sledováním, analýzou a zlepšováním kvalitativních ukazatelů ze všech oblastí provozu nemocnice. 

Akreditovaná nemocnice garantuje pacientovi bezpečnost a kvalitu péče kontinuálním a systematickým sledováním, analýzou a zlepšováním kvalitativních ukazatelů ze všech oblastí provozu nemocnice. 

Zlata banka
Reklama
Alžběta Rossi